KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN - 2 ngày

Lợi ích của khóa học:

• Luôn duy trì được tình thế các bên đàm phán cùng có lợi
• Hiểu và vận dụng được các chiến lược đàm phán hiệu quả
• Biết cách chuẩn bị và hoàn toàn tự tin trong việc sử dụng kỹ năng đàm phán của mình

Các chủ đề chính của khóa học

• Các bước đàm phán - nắm vững các bước này để kiểm soát quá trình đàm phán hiệu quả hơn
• Các yếu tố tác động - những lĩnh vực cần hoàn thiện để trở thành một nhà đàm phán có hiệu quả hơn
• Dàn dựng tình huống trước khi bước vào đàm phán
• Chuẩn bị cho cuộc đàm phán: danh sách các việc cần thực hiện
• Cách thể hiện và giữ vững lập trường ban đầu
• Áp dụng hoặc đối phó với các chiến lược/ chiến thuật: thời điểm và phương thức áp dụng
• Các dạng khác nhau của sự nhượng bộ: khi nào nên và không nên nhượng bộ
• Yếu tố con người - xét đến nhu cầu, cảm xúc, lợi ích cá nhân và quyền ưu tiên của người khác
• Kết luận và tổng kết: đảm bảo các bên tôn trọng thoả thuận và tiến trình thực hiện